El Instituto Departamental de Salud (IDS) ha intensificado su supervisión sobre las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) en Norte de Santander debido al aumento de quejas por parte de los usuarios del sistema de salud.
Acciones y Resultados
Fernando Álvarez, director del IDS, informó sobre las recientes acciones de vigilancia: “Hemos realizado veinticinco visitas, que resultaron en veintinueve investigaciones y doce sanciones. Esto refleja nuestro compromiso con la mejora en la prestación de servicios y el suministro de medicamentos”.
Problemas en la Entrega de Medicamentos
Álvarez destacó que una de las principales preocupaciones es el retraso en la entrega de medicamentos. “Algunos operadores están demorando la entrega de los fármacos, lo que afecta negativamente la salud de los usuarios”, comentó. Esta situación ha generado quejas recurrentes que el IDS está abordando con medidas preventivas y correctivas.
Supervisión a Empresas Sociales del Estado
Además de las IPS privadas, el IDS también está realizando visitas a las Empresas Sociales del Estado (ESE) para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y la entrega oportuna de servicios.
Compromiso Institucional
El director del IDS subrayó el compromiso de su institución con la vigilancia continua y la mejora de la atención en el sector salud. “Estamos dedicados a asegurar que las IPS cumplan con sus obligaciones y ofrezcan un servicio de calidad a los ciudadanos”, concluyó Álvarez.
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